Если заявка находится в статусе Новая или Отправлена исполнителю после подтверждения или отклонения заявки статус заявки может быть изменен автоматически.
Условие | Описание |
---|---|
Исполнитель подтвердил или отклонил заявку, но есть ещё другие исполнители ожидающие подтверждения | Если другие исполнители заявки ещё не подтвердили свое участие статус заявки не меняется. |
Исполнитель подтвердил заявку и больше нет исполнителей ожидающих подтверждения | Если хотя бы один исполнитель подтвердил заявку и больше нет исполнителей, ожидающих подтверждения статус заявки, меняется на «В работе». Изменить статус можно в разделе Администрирование > Профиль компании > Автоматизация |
Исполнитель отклонил заявку и больше нет исполнителей ожидающих подтверждения | Если все исполнители отклонили заявку, статус заявки меняется на «Отклонена исполнителем» Изменить статус можно в разделе Администрирование > Профиль компании > Автоматизация |