Отправка заявки
Отправка заявки исполнителю
Пользователи с ролью Администратор, Сервисный менеджер и Менеджер могут назначать исполнителей заявки. Исполнитель должен подтвердить своё участие в заявке, если при назначении опция «Разрешить автоматическое подтверждение исполнителей» не была отмечена. В заявке может быть одновременно несколько исполнителей.
После назначения исполнитель получает уведомление по электронной почте